1. Veri Sorumlusu

Aşağıda yer alan açıklamalar, TBD – Şirket Unvanı (bundan sonra "Sukull" olarak anılacaktır) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

• Ticari Unvan: TBD – Şirket Unvanı
• MERSIS No: TBD – MERSIS
• Tescilli Adres: TBD – Şirket Adresi
• KEP Adresi: TBD – KEP Adresi
• KVKK İletişim: kvkk@sukull.com
• Web Sitesi: https://sukull.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, kullanıcı adı.
• İletişim Bilgisi: E-posta adresi, (öğretmenler için) telefon numarası.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Satın alma geçmişi, kredi kullanımı, abonelik durumu.
• Eğitim Bilgisi: Ders ilerlemesi, puan, istikrar (streak), ders/üniter tamamlama kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, tarayıcı parmak izi, oturum token'ı, cihaz ve oturum kimliği.
• Finansal Bilgi: Ödeme işleminin başarılı/başarısız durumu, fatura bilgileri. Kredi kartı numarası tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapımız olan Iyzico üzerinden işlenir.
• Görsel İçerik: Profil fotoğrafı / avatar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik oluşturma ve hesap güvenliği sağlama,
• Eğitim içeriği sunma ve ilerlemenin takibi,
• Sözleşmenin kurulması ve ifası (ödeme, fatura, abonelik yenileme),
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmetin iyileştirilmesi, istatistiksel analiz,
• Kötüye kullanım ve dolandırıcılığın tespiti ve önlenmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz, açık rızanıza ya da KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Yurt içinde: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, ödeme hizmeti sağlayıcıları (Iyzico), e-posta servis sağlayıcıları, müşteri destek altyapısı.
• Yurt dışında: Bulut altyapı hizmeti sağlayıcıları (Vercel, Supabase); KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz Sukull mobil ve web platformları, çerezler, sunucu günlükleri ve kullanıcı destek kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Hukuki sebepler şunlardır:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatimiz için gerekli olması (güvenlik, analitik),
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması (örn. pazarlama izni).

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramışsanız tazminat isteme.

Başvuru Usulü

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kvkk@sukull.com adresine e-posta gönderebilir veya TBD – KEP Adresi KEP adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler sebebiyle güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilmiştir.